As peças adquiriras em nosso site, podem ser trocadas pelo cliente no prazo de 7 dias corridoscontando da data do reconhecimento da mercadoria. Antes de enviar a troca de volta pra nós é necessário entrar em contato através dos nossos canais de atendimento, e-mail sacladivastore@hotmail.com ou do nosso fixo (83)3043-7951 ou em nosso WhatsApp (83)99306-8837. O produto deverá ser devolvido à empresa sem indícios de uso com todos seus acessórios complementares  e nota fiscal (se houver). Assim que sua devolução chegar até nós, ela passará por uma análise, e assim que aprovada estaremos concedendo o crédito em seu nome, para que possa realizar uma nova compra.

Importante: A troca dos produtos comprados via site, poderão ser realizadas na loja física.

Caso queira realizar a troca diretamente com a Loja Virtual entre em contato com nossa CENTRAL DE ATENDIMENTO. A mercadoria a ser trocada deverá ser enviada para o endereço da loja virtual conforme orientação da atendente do SAC (as despesas do frete serão por conta do cliente). Após o recebimento e conferência da mercadoria será gerado um vale-troca com o valor respectivo. Esse cupom poderá ser utilizado apenas na loja virtualnão sendo válido para a loja física.